分かりやすく丁寧に。
今日の売れた商品紹介！
アイドルタイムプリパラ 夢オールスターライブ! – 3DS [Nintendo 3DS]
ハードオフ540円仕入れ→3880円売り
どーも！
ひろっきーです。
皆さん商品説明ってきちんと書いてますか？
商品説明ってどこかって言うと・・・
赤く囲んでる部分ですね。
この部分を適当に書くかしっかり書くかで売れ行きは変わってきます。
商品説明を書く時に一番大事なのはお客様の立場に立って分かりやすく丁寧に書く事です。
例えば新品商品をFBAで販売する場合を例にしてみましょう。
「こちらは新品の商品です。すぐ発送されるので安心です。」
どうでしょうか？
説明がざっくりしすぎてちょっと不安じゃないですか？
ではこっちはどうでしょう？
「ご覧頂きありがとうございます。
迅速・丁寧なAmazon配送センターより24時間発送致します。
検品は十分に行っておりますが、万が一商品に不具合等があった場合は直ちにAmazonカスタマーが対応させて頂きます。
お支払いは代金引換・コンビニ・ATM・ネットバンキング・ Edy払い等が利用可能です。」
これだとお客様の購入前の不安をかなり取り除くことができますね。
中古品になればもっと詳しく書いて差別化ができます。
例えばゲーム機本体を例にすると
・付属品は何があるのか
・箱や説明書の有無
・傷や汚れの度合い
・液晶画面の傷の有無
中古で説明が適当だとこうなりますよね。
中古は商品によって程度が変わるので、きちんと書かないとお客様は不安になります。
画像があれば一発ですがない場合は細かく説明する事でお客様の不安を取り除けます。
一番ダメなのは「空欄」ですね。
売れない事はないですが、自分が買う立場に立ったと思えば商品説明が空欄のお店よりもきちんと書いているお店の方が安心しますよね。
間違っても嘘は書かないでくださいね(笑)
あと、良いように思われたくて過剰に書く事もやめましょう。
結構使用感があったりする商品を「美品」とかって書くと返品されますので。
届くのを楽しみにしているお客様を裏切る事になってしまいます。
以上、今日は商品説明についてでした。
是非参考にしてみて下さいね。
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ではまた！
